我公司是宁波最大的差旅服务企业,宁波百强40%以上都是我们的协议客户,销售内勤是我司核心岗位,描述如下:1、接听客户差旅预订电话(或qq、或微信),根据客户要求提供最优方案差旅服务。
2、跟踪客户差旅需求,落实客户需要的机票、签证、订房、租车等业务在公司内部的责任人,对接、跟踪公司内部专业人员,直至客户行程结束。
3、联系市场销售人员,定期将客户预定情况汇总给市场销售人员,一起总结客户服务重点。
4、定期同客户对账及催讨应收款、开发票、寄快递等后续服务。
5、根据市场发展情况及客户反馈信息,积极参与公司内部学习,不断解决客户新情况、新问题。